Términos y Condiciones de Uso
1. Quiénes somos y aceptación
VityHealth es un servicio operado por Globoffice del Sureste, S.A. de C.V., con domicilio en Calle Niño Obrero 820 interior 7, Colonia Chapalita, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44500, México (el “Prestador”, “nosotros”). Al crear una cuenta o utilizar la aplicación aceptas estos Términos y Condiciones (los “Términos”). Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Descripción del servicio
VityHealth te permite registrar y dar seguimiento a tu alimentación, actividad física y métricas de bienestar, conectar dispositivos y servicios de salud, y obtener análisis y planes personalizados generados con apoyo de inteligencia artificial. El servicio puede incluir funciones gratuitas y funciones de pago, según se indique en la aplicación.
3. Aviso médico importante
VityHealth es una herramienta de seguimiento personal de bienestar. No es un dispositivo médico ni sustituye la consulta, diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud. La información nutricional, los planes, las estimaciones y las métricas de bienestar son orientativas y pueden contener imprecisiones.
No tomes decisiones médicas, dietéticas o relacionadas con medicamentos (incluidos medicamentos GLP-1) basándote únicamente en la aplicación. Consulta siempre a tu médico o profesional de la salud. En caso de emergencia, llama al 911 o acude a tu servicio de urgencias.
4. Elegibilidad
Debes ser mayor de 18 años para usar VityHealth. Al registrarte declaras que cumples este requisito y que la información que proporcionas es veraz y actual.
5. Cuenta y seguridad
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta.
- Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- Las cuentas pueden tener varios miembros: el titular (propietario) administra la cuenta y puede gestionar a los miembros; cada miembro es responsable del uso que haga de la aplicación.
6. Datos de salud y consentimiento
El tratamiento de tus datos sensibles de salud requiere tu consentimiento expreso, otorgado por separado durante el registro. El uso de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
7. Funciones de inteligencia artificial
Algunas funciones (análisis de fotos de comida, estimación nutricional y generación de planes) utilizan modelos de inteligencia artificial de terceros. Sus resultados son aproximados, pueden contener errores y no constituyen asesoría profesional. Para usar estas funciones, parte de tu información (como fotos de alimentos y datos de perfil) se procesa con dichos proveedores, según se detalla en el Aviso de Privacidad.
8. Servicios y dispositivos de terceros
Las integraciones con Garmin, Google, Apple Salud/Health Connect, OpenAI y otros servicios se rigen también por los términos y avisos de privacidad de cada proveedor. No garantizamos su disponibilidad continua ni la exactitud de los datos que dichas plataformas nos proporcionan.
9. Uso aceptable
Al usar VityHealth te comprometes a no:
- Usar el servicio con fines ilícitos o en perjuicio de terceros.
- Acceder a cuentas o datos que no te pertenezcan, ni intentar vulnerar la seguridad del sistema.
- Interferir con la operación del servicio o introducir código malicioso.
- Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información falsa.
10. Contenido del usuario
Conservas la titularidad de la información y los archivos que registras (por ejemplo, fotos de comidas). Nos otorgas una licencia limitada y necesaria para almacenar y procesar dicho contenido con el único fin de prestarte el servicio.
11. Propiedad intelectual
La aplicación, su marca, diseño, código y contenidos son propiedad del Prestador o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. No se concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso personal del servicio conforme a estos Términos.
12. Disponibilidad y “tal cual”
El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones en cualquier momento. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, ni por decisiones tomadas con base en la información que este proporciona.
14. Cancelación y eliminación de cuenta
Puedes cancelar y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta, o escribiendo a soporte@leadconnectco.com. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
15. Cambios a los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando los cambios sean relevantes, te lo notificaremos. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los Términos vigentes.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
17. Contacto
Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a soporte@leadconnectco.com.
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